Locando carro com brasileiros em Miami
Publicado em 14 de novembro de 2018Ah, facilidades! Elas importam demais toda hora e mais ainda quando estamos organizando uma viagem e necessitamos rapidez e confiabilidade. Descobrimos pela internet a AAM Commerce, empresa criada pelo casal Amanda Freire e Alexandre, brasileiros de Recife, em Miami e Orlando, em 2016, com serviço exclusivo aos visitantes que buscam atendimento personalizado e de qualidade
Que gostosura poder fazer a reserva sem burocracia e com imprevistos como tarifas duplicadas com seguros e longas filas para locação nos aeroportos dando espaço para negociação por whatsapp e emails claros, em português. Como nos primeiros dias queríamos nos concentrar em Brickell, nossa intenção era pegar o carro dois dias depois, deixando Miami e seguindo para Orlando. Alexandre levou o carro até nosso hotel e as facilidades – que tomamos conhecimento só após receber o email de locação com todo o detalhamento do serviço que prestavam – só se iniciavam.
Todos os carros de sua frota são novos, de luxo, SUV, sedans, conversíveis e mini-vans e o GPS em português e o adesivo do pedágio “Sunpass” (que possibilita o uso das vias expressas e também passar direto nos pedágios) são cortesia. Antes de partir num moderno Volvo S60, entregou-nos simcards, também cortesia – faz uma diferença e tanto ter internet e ligações nos EUA ou para o Brasil, ilimitadas, se necessário. Para nós, foi um adicional super importante para pesquisarmos e nos comunicarmos com quem necessitávamos, afinal a viagem também foi de trabalho.
Os acessórios cortesia não param por aí, tivemos ainda um motorista adicional sem custo e achamos importantíssimo a segurança que sentimos com o Alexandre disponibilizando seu próprio fone de whatsapp para o caso de algum imprevisto. Para as crianças, ainda acrescentam também sem custo cadeirinhas especiais, das melhores marcas, ou carrinhos de passeio, guarda-chuva, completamente higienizados. Se realizarmos encomendas pela internet, eles recebem e armazenam com o maior carinho e entregam junto com o veículo na nossa chegada, também sem custo. A cada recebimento, enviam foto para o nosso acompanhamento.
Todo o processo do cadastro e conferência dos documentos foi realizado previamente, portanto todos os contatos mantidos e a rapidez no recebimento e na devolução do carro – Alexandre nos aguardou no portão de embarque, em frente ao check-in de nossa companhia aérea, e lá mesmo devolvemos o carro – foi uma ‘mão na roda’.
O mais interessante foi acompanhar o instagram @aamcommerce e durante nossa viagem, coincidentemente estar em um dos lugares por eles sugerido. Suas dicas e informações vêm muito ao encontro do que é interessante saber. Estávamos, por exemplo, num restaurante em Disney Springs, o Boathouse, quando vimos o detalhamento do lugar no feed da locadora, como um dos únicos lugares do mundo que oferece a experiência inesquecível e emocionante de uma delícia de refeição podendo conjugar um passeio em um carro anfíbio que circula em terra e na água.
Sem mais detalhes, o importante é que a partir de agora nem pensamos em visitar a Flórida e não locar automóvel com a Amanda e o Alexandre. Eles nos surpreenderam em todos os detalhes! Que orgulho que dá de brasileiros que trabalham de forma tão perfeita e agregadora em outro país e exemplificam o que deveria ser praxe, aqui ou acolá.
O atendimento que atestamos com todo reconhecimento, já é praxe de várias personalidades conhecidas, como Murilo Rosa, Guilhermina Guinle, Nando Rodrigues, Karina Bacchi, Nivea Stelman, Zilu Camargo, Fernanda Tavares, Julia Faria, entre outros.
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