A visão afiada de Simon Mayle sobre o turismo que importa

Publicado em 29 de janeiro de 2026

“Luxo é humanidade” 

À frente da ILTM Latin America e North America, Simon Mayle é um dos olhares mais influentes do turismo de alto padrão no mundo. Mas, quando fala de luxo, sua perspectiva destoa das narrativas óbvias: para ele, o verdadeiro privilégio não mora na estética impecável nem no número de estrelas de um hotel, e sim nas pessoas, nas histórias e na autenticidade profunda de cada destino. Nesta conversa, Mayle revela as transformações mais potentes da hotelaria, destaca os lugares que redefinem a sofisticação global e aponta, sem rodeios, por que o Brasil — do Preá a Pipa, de Trancoso ao Rio — já é, para ele, o seu lugar favorito no planeta.

Luxo é um conceito muito aberto. O que significa luxo no turismo para você?

Luxo, para mim, é viver experiências únicas e autênticas. É conhecer lugares e pessoas que nem todos teriam a oportunidade de conhecer. Também é poder visitar destinos menos acessíveis, como nos Lençóis Maranhenses, por exemplo,  e conhecer as pessoas, a gastronomia e os costumes de forma profunda. No fim das contas, o que fica de uma viagem não é a contagem de fios do lençol da cama, mas as pessoas que você encontra e as experiências que vive. Garantir a qualidade da hospedagem com quarto limpo, boa cama, ótimo design, café e água disponíveis, já é o básico hoje em dia. E o que realmente diferencia um hotel de luxo é o serviço intuitivo, aquele que surpreende o hóspede, é issoo que torna a hospitalidade única.

O turismo e a hotelaria mudaram significativamente nos últimos anos. Quais mudanças positivas você observa?

Está muito mais evidente a importância que os hotéis dão à sustentabilidade e ao impacto positivo nas comunidades em que estão inseridos. Vemos mais estabelecimentos contratando profissionais que refletem a diversidade da comunidade local e que falam com autenticidade sobre o destino. Essa conexão genuína é algo que os hóspedes valorizam cada vez mais.

Há algo negativo que nos impulsiona a mudar? Por exemplo, você não acha que às vezes se prioriza a forma em detrimento da experiência na hotelaria?

Sim. Todos nós nos sentimos desconfortáveis em um hotel de luxo que ignora seus vizinhos menos favorecidos, que não contribui para preservar a beleza natural do destino ou que emprega apenas pessoas de fora da região.

Em resposta ao atributo luxo absoluto, você conseguiria distinguir cinco hoteis no mundo que absolutamente não devemos perder?

O Hotel du Cap-Eden-Roc, na costa da França, é o mais elegante do mundo. Um verdadeiro palácio na Riviera francesa, com uma floresta e um pôr do sol único da Côte d’Azur. O Gleneagles Hotel, na Escócia, é meu lugar de felicidade. Cada hóspede que você encontra lá está feliz e entusiasmado por estar ali, sentindo-se como um lorde escocês. Cercado por colinas e vales, combina tradição e modernidade, ótimos restaurantes, jardins deslumbrantes e experiências como tiro esportivo e cavalgadas. O Bvlgari Roma representa tudo o que há de mais maravilhoso no luxo e na hospitalidade italiana e romana na capital da bela Itália. No Brasil, destaco o Casana, no Preá (CE), que oferece um padrão de hospitalidade, design e gastronomia de classe mundial, além de um serviço extraordinário. E o Filha da Lua, em Pipa (RN), que transmite paz, bem-estar e uma conexão única com a natureza em estado puro.

E quais os destinos no mundo, que mesmo com tarifas mais altas, são os mais celebrados e desejados hoje?

A Itália continua imbatível, especialmente a Costa Amalfitana. No ano passado estive no Borgo Santandrea, em Amalfi, e superou todas as expectativas. Mas a Puglia também merece destaque. Fui este ano e me hospedei no Borgo Egnazia, que é um hotel perfeito para brasileiros que querem explorar a autenticidade dessa parte da Itália.

Como você vê a percepção internacional do Brasil no turismo e o que nos falta para trazer mais e mais estrangeiros de maior poder aquisitivo ao país?

A Embratur tem feito um excelente trabalho ao fortalecer a imagem do Brasil no exterior. Depois de muitos anos tentando trazê-los para o nosso evento em Cannes, eles participaram pela primeira vez no ano passado e vêm ampliando a presença de destinos e experiências de luxo do Brasil na ILTM. Esse movimento é essencial para mostrar o potencial e a diversidade do país.

Você é um grande viajante. Pode recomendar 5 hoteis que você particularmente goste aos nossos leitores?

Além dos meus favoritos mencionados acima— o Hotel du Cap-Eden-Roc, Gleneagles, Bvlgari Roma, Casana e Filha da Lua —, recomendo o Borgo Santandrea e o Borgo Egnazia, na Itália; o Eden Rock St. Barths; o Belmond La Résidence d’Angkor, no Camboja; o Portrait Firenze, na Itália; o Bvlgari Bali, em Uluwatu; e o The Savoy, em Londres.

E o seu lugar favorito no mundo?

O Brasil, especialmente Pipa, no Rio Grande do Norte; Trancoso, na Bahia; e o Rio de Janeiro, que é uma das cidades mais bonitas do mundo.

Após recordes, edição após edição da ILTM, o que podemos esperar para 2026?

Um evento que vai trazer o melhor do turismo de luxo mundial para o Brasil, com propósito e com o mesmo espírito de celebração e conexão humana que sempre nos inspira.

 

Conteúdo publicado na edição 64 da revista Gente que Faz:

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